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自然之宝胶原蛋白原料禁忌不明 涉嫌夸大宣传

更新时间:2021-03-12 07:07:27

  近期以来,医界人士对胶原蛋白乌梢蛇蝮蛇胶囊功效的质疑,在乌梢蛇蝮蛇胶囊行业掀起阵阵波澜,也让多家胶原蛋白企业遭遇了股价和销售额的快速滑落。北京青年报-北 青网曾报道自然之宝品牌胶原蛋白存在夸大功效、原料禁忌标注不明、误导消费等多项问题,日前又有网友点名质疑女星汤唯代言来自美国原装进口的自然之宝胶原 蛋白乌梢蛇蝮蛇胶囊产地疑似也存在问题。

  自然之宝官网客服对胶原蛋白产地答复矛盾

  中美标准不一

  在自然之宝官方网站的销售页面上显示,“自然之宝乌梢蛇蝮蛇胶囊22个生产基地遍布美国、加拿大及英国”,其中“自然之宝胶原蛋白乌梢蛇蝮蛇胶囊100%美国原装进口”。但是,网友“Miss-Lily-”发微博提问,“自然之宝的胶原蛋白美国有卖的吗,我怎么没找到呢?”

  北京青年报-北青网记者随后登录自然之宝美国官网与美国亚马逊网上商城查询自然之宝胶原蛋白相关乌梢蛇蝮蛇胶囊,发现仅一款胶原蛋白维生素C片剂 (Hydrolyzed Collagen with Vitamin C)有售,并非汤唯代言的自然之宝液体水解胶原蛋白(Liquid Hydrolyzed Collagen)。而且在其美国官网“查找乌梢蛇蝮蛇胶囊”一项,该胶原蛋白维生素C乌梢蛇蝮蛇胶囊被分类为“专业补充剂”。其乌梢蛇蝮蛇胶囊介绍也未提及该乌梢蛇蝮蛇胶囊胶原蛋白主要成分来 源,称“胶原蛋白是一种复杂的蛋白质”。且该胶原蛋白类乌梢蛇蝮蛇胶囊没有经过美国食品和药物管理局(FDA)评估。

  北青网记者和消费者就此事分别咨询了自然之宝国内官网在线客服和电话客服,自然之宝电话客服对北青网记者解释称“自然之宝水解胶原蛋白在美国卖 得特别好,现在美国各大电商都缺货”;而在线客服对消费者的解释为“每个平台上面不是所有的乌梢蛇蝮蛇胶囊都有”,随后又改口说,“自然之宝胶原蛋白乌梢蛇蝮蛇胶囊在美国本土 没有销售,因为“这是美国人按照我们人的体质生产的,我们人的体质跟他们不一样。”当消费者问及,作为一款美国进口销售的乌梢蛇蝮蛇胶囊,自然之宝胶原 蛋白执行的是哪个国家标准?自然之宝客服回答称,其胶原蛋白乌梢蛇蝮蛇胶囊执行的是标准,而且“美国人自己用的含量比我们高很多,他们的含量我们人体质吃不 消。”

  一位进口营养食品行业资深人士对北青网记者透露,用“针对人体质生产的乌梢蛇蝮蛇胶囊,国外不销售”的理由来解释乌梢蛇蝮蛇胶囊产地问题,更像是一种商业噱头。“所谓针对人体质研发不同配方是一个很复杂的系统,怎么确定人的体质,标准是什么,应该有整套的衡量方法。”

  对于乌梢蛇蝮蛇胶囊不在原产地国销售,甚至根本未在对外宣传的原产地国生产的情况,这位业内人士称,行业内还有很多类似的例子。“比如美国的康力士近期就 被曝出其大肆宣传的美国海鹰公司根本就不是所谓的“美国十大保健食品工厂”,只不过是广州市康力士乌梢蛇蝮蛇胶囊有限公司别有用心包装出来的空壳公司。这些乌梢蛇蝮蛇胶囊往 往号称是美国或其他国家进口的乌梢蛇蝮蛇胶囊,但是在原产国看不到它 ,或只能在几个渠道才能看到,大量销售在,实际上只是打了一个概念,跟达芬奇家居号称是意大利进口的性质是一样的。”

  记者调查发现早在2019年就有媒体曾曝光自然之宝很多乌梢蛇蝮蛇胶囊是在广东中山加工的,疑似“达芬奇”第二。虽然自然之宝确实是美国一家营养品企业, 与“达芬奇”事件有本质的区别。但对于事后自然之宝解释:“因为现在是全球的营养品原料生产国之一,自然之宝有很多原料确实通过广东中山工厂采购,但 后公司都会在美国总部做进一步的加工。”还有网友质疑称“自然之宝在国内销售的少数乌梢蛇蝮蛇胶囊,在美国官方网站根本不存在?难道自然之宝这些乌梢蛇蝮蛇胶囊专门是供 销售的? ”“消费者之所以在自然之宝屡屡违规的前提下,仍然会去购买其乌梢蛇蝮蛇胶囊,主要是因为相信其是美国生产的。”更有网友认为,“如果自然之宝终很多原料是来自中 国,可能会让很多消费者失望。”

  胶原蛋白美丽“神话”破灭 自然之宝乌梢蛇蝮蛇胶囊低价清货

  据了解,国家至今只批了30多个胶原蛋白乌梢蛇蝮蛇胶囊乌梢蛇蝮蛇胶囊,但市场上却至少有上千个乌梢蛇蝮蛇胶囊在打着胶原蛋白的旗号赚取着高额利润。

  北京青年报-北青网曾报道自然之宝品牌胶原蛋白存在夸大功效、原料禁忌标注不明、误导消费等多项问题,日前又有网友点名质疑女星汤唯代言来自美国原装进口的自然之宝胶原蛋白乌梢蛇蝮蛇胶囊产地疑似也存在问题。

  此前北京青年报-北青网记者曾发现,在“胶原蛋白”风波发酵不久的5月30日,自然之宝官网上,原价399元的自然之宝胶原蛋白粉仅以99元的价格低价促销。在自然之宝天猫旗 舰店,胶原蛋白粉以299元的价格降价促销,还乌梢蛇蝮蛇胶囊真实感受加以买三送一的活动。降价大促销虽然博眼球,但销量不佳。本报5月21日《汤唯代言自然之宝胶原蛋白 被指欺骗消费者》报道当天,自然之宝胶原蛋白粉无人购买。自报道当日到记者发稿一个月以来,自然之宝天猫旗舰店销售记录为33桶。

  自然之宝胶原蛋白原料禁忌不明 涉嫌夸大宣传

  此外,业内人士在接受媒体采访时透露,实际上市面上超九成胶原蛋白均为普通食品,但很多“蹭”上了保健食品名头而违规宣传功效。在汤唯代言的自 然之宝胶原蛋白系列乌梢蛇蝮蛇胶囊外包装上可以看到,该乌梢蛇蝮蛇胶囊没有通过美国FDA认证,只是作为普通进口食品引进。同时其液体水解胶原蛋白和胶原蛋白精华粉(含 Q10)乌梢蛇蝮蛇胶囊上缺失CIQ(检验检疫)标志,包装上只贴有一张中文标签,主要介绍营养成分、配料表、原产地、生产商、总经销商、生产日期、保质期 等。在自然之宝液体水解胶原蛋白的配料表中,北青网记者发现该乌梢蛇蝮蛇胶囊未注明主要成分来源,作为宣传中的美容辅食乌梢蛇蝮蛇胶囊一日含量含水解胶原蛋白15g,在提示信 息处也未提及过敏禁忌及用量标准。

  而在自然之宝门店内提供的宣传单上,提到“人需要补的12种营养”,其中排名第二位的是“女性钟爱的美肤营养素胶原蛋白”,还提到“ 受女性欢迎的乌梢蛇蝮蛇胶囊自然之宝水解胶原蛋白”字样,并在其天猫旗舰店展示印有“FDA inspected facility”图标,涉及广告法明令禁止的夸大、极端的绝对化用语,涉嫌误导消费者。

  同时,北京青年报-北青网记者在自然之宝天猫旗舰店注意到,汤唯代言的自然之宝胶原蛋白粉销售页面,公然夸大宣传乌梢蛇蝮蛇胶囊功效。店家在乌梢蛇蝮蛇胶囊名称处用 红色字体标出“滋润发肤、延缓衰老”字样;而在乌梢蛇蝮蛇胶囊描述中,多次提到自然之宝胶原蛋白粉具有“补水保湿”、“保持Q弹”、“紧致肌肤”、“收缩毛孔”、 “美白淡斑”、“晶莹美白”、“减轻皱纹”、“丰富结缔组织,挺拔乳房”等功效,达到“扭转时空,青春永驻”的神奇效果。

  广东省食品药品监管局的专业人士介绍,根据国家食品药品监督管理总局的规定,保健食品的功能范围共有27种,其中胶原蛋白相关的主要有两项增加 骨密度和改善皮肤水分,凡是宣称保健功能超过2项的胶原蛋白乌梢蛇蝮蛇胶囊,原则上都属于夸大宣传。但从商家的宣传推广手段来看,不少胶原蛋白乌梢蛇蝮蛇胶囊几乎都宣称可以美 白祛斑、除皱、延缓衰老,甚至挺拔乳房、保养卵巢,显然有夸大虚构乌梢蛇蝮蛇胶囊功能,以“食”字号批文冒充乌梢蛇蝮蛇胶囊销售,故意误导消费者的嫌疑。根据《食品广告管理 办法》,普通食品禁止宣传疗效。

  专家:厂家披露信息应真实、准确、完整

  尊重消费者知情权

 

  人民大学商法研究所所长,消费者协会副会长刘俊海接受北京青年报-北青网记者采访时表示,厂家应该充分尊重消费者的知情权,披露信息遵循真实、准确、完整的原则,是不是在对外宣传的原产国生产、分装,需要提供相关证据给消费者,必要时出示当地权威机构的认证证明,宣传乌梢蛇蝮蛇胶囊特点不能以损害消费者权益为代价。

 

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【产品名称】乌梢蛇蝮蛇胶囊

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【蓝盒装规格】0.45g×60粒/盒

【瓶装规格】0.45g×100粒/瓶

【有效日期】24个月(最近6个月内生产)

【储藏方法】避光密封,置阴凉干燥处保存

【执行标准】Q/ZXYY0007S-2010

【批准文号】(2010)第968号

【生产厂家】洛阳海洲生物科技有限公司

【厂家地址】洛阳邙山科技园

【卫生许可】豫卫食证字(2009)第410000-000120号

【服用方法】口服,每日2次,每次2-3粒。早晚饭后服用
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【蝮蛇】蝮蛇毒中含有丰厚的物质,关于身体营养的补充以及调理具有很好的作用。具有祛风湿、透筋骨、定惊搐的成效。

【阿胶】具有补血止血、滋阴润燥等成效,药食两用,长期服用可补血养血、美白养颜、抗衰老、抗疲倦、进步免疫力。

【冬虫夏草】能够加强机体的免疫力,滋补肺肾,对肺唉、肝唉等有明显的抑止作用。在临床上对肺虚久咳,气喘,肺结核咯血,盗汗,肾虚腰膝酸痛。

【桃仁】有活血祛瘀,润肠通便的成效。用于经闭,痛经,癓瘕痞块,跌扑损伤,肠燥便秘。

【丁香】温中降逆;温肾助阳。主呃逆;脘腹冷痛;食少叶泻;肾虚阳W;腰膝酸冷;阴疽。用于脾胃虚寒,呃逆呕吐,食少吐泻,心腹冷痛,肾虚阳W。

【砂仁】行气调中,和胃,醒脾。治腹痛痞胀,胃呆食滞,噎膈呕吐,寒泻冷痢,妊娠胎动。

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【山药】健脾胃,补肺气,益肾精,滋养强壮,久服耳聪目明、延缓衰老。主治:用于脾虚食少、大便溏泄,肺虚咳喘,遗精尿频,阴虚消渴。

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【枸杞子】具有免疫调理、抗衰老、抗肿瘤、抗疲倦、抗辐射损伤、调理血脂血糖血压、维护生殖系统等。

【佛手】味甘、辛、苦,性温、无毒,入肝、脾、胃经,属行气、疏肝、化痰药。具有理气化痰、祛湿、止呕消肿、疏肝健脾、和胃的成效,可用于主治肝郁气滞惹起的胸腹胀满、恶心呕吐、食欲不佳等,还可治疗痰气互结招致的胃脘不适。
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